Algemene Voorwaarden voor Verkoop

Artikel 1: Doel

Deze algemene voorwaarden regelen de contractuele relatie tussen OXGOAL en elke koper (hierna "de Klant" genoemd) die de producten wenst te kopen die te koop worden aangeboden op de website van OXGOAL. www.oxgoal.com. Zij specificeren in het bijzonder de voorwaarden voor bestelling, betaling, levering en beheer van eventuele retourzendingen van door de Klant bestelde producten.

Artikel 2: Producten

De te koop aangeboden producten zijn deze die op de site worden beschreven. OXGOAL besteedt de grootste zorg aan de presentatie en de beschrijving van deze producten om de Klant zo goed mogelijk te informeren. Het is echter mogelijk dat er niet-wezenlijke fouten op de site staan, wat de Klant erkent en aanvaardt.

Artikel 3: Prijzen

De prijzen van de producten zijn uitgedrukt in euro, inclusief alle taksen. OXGOAL behoudt zich het recht voor om zijn prijzen op elk moment te wijzigen, maar de producten worden gefactureerd op basis van de prijzen die gelden op het moment dat de bestelling door de Klant wordt gevalideerd.

Artikel 4: Bestellen

Bestellingen worden bevestigd na ontvangst van de volledige betaling. OXGOAL behoudt zich het recht voor om elke bestelling te annuleren of te weigeren van een Klant met wie er een geschil bestaat over de betaling van een vorige bestelling.

Artikel 5: Betaling

Bestellingen worden betaald met een creditcard of een andere betaalmethode die op de site wordt geaccepteerd. Betalingsinformatie wordt gecodeerd met behulp van het SSL-protocol om de veiligheid van de transactie te garanderen.

Artikel 6: Levering

Producten worden geleverd op het afleveradres dat de Klant heeft opgegeven op het moment van bestelling. De leveringstermijnen zijn indicatief en geenszins contractueel. OXGOAL kan niet aansprakelijk worden gesteld voor laattijdige levering. Het transportrisico wordt gedragen door de Klant zodra het product het magazijn verlaat.

Artikel 7 - Herroepingsrecht

7.1. Terugtrekkingsperiode

In overeenstemming met de huidige wetgeving hebben consumenten een periode van veertien (14) dagen vanaf de ontvangst van het product om hun herroepingsrecht uit te oefenen zonder dat ze hun beslissing hoeven te rechtvaardigen of boetes hoeven te betalen, met uitzondering van de kosten voor het terugsturen van het product, die voor rekening van de consument blijven.

7.2. Hoe het herroepingsrecht uitoefenen

Om dit herroepingsrecht uit te oefenen, moet de consument zijn of haar beslissing om de overeenkomst te herroepen kenbaar maken door een e-mail of brief te sturen naar de contactgegevens die in deze AV zijn vermeld, onder vermelding van het bestelnummer en de betreffende producten. De consument kan gebruikmaken van het modelformulier voor herroeping, hoewel dit niet verplicht is.

7.3. Voorwaarden voor het retourneren van producten

Producten moeten worden geretourneerd in hun oorspronkelijke staat, compleet (verpakking, accessoires, instructies) en mogen niet beschadigd of overmatig gebruikt zijn. Producten moeten binnen veertien (14) dagen na kennisgeving van het besluit tot annulering worden geretourneerd.

7.4. Terugbetaling

In geval van herroeping zal de verkoper alle van de consument ontvangen betalingen terugbetalen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van extra kosten die voortvloeien uit het feit dat de consument, indien van toepassing, een andere leveringsmethode heeft gekozen dan de door de verkoper aangeboden goedkopere standaardleveringsmethode), zonder onnodige vertraging en in ieder geval niet later dan veertien (14) dagen vanaf de dag waarop de verkoper op de hoogte is gesteld van het besluit van de consument om de overeenkomst te herroepen. De terugbetaling wordt gedaan met hetzelfde betaalmiddel als datgene dat is gebruikt voor de oorspronkelijke transactie, tenzij de consument uitdrukkelijk instemt met een ander middel.

Artikel 8 - Retourbeleid

8.1. Voorwaarden voor terugkeer

Naast het herroepingsrecht van artikel 7, heeft de consument 14 dagen de tijd om een product dat niet voldoet of defect is, terug te sturen. Producten moeten worden teruggestuurd in hun oorspronkelijke staat, compleet (verpakking, accessoires, gebruiksaanwijzing) en vergezeld van de aankoopfactuur.

8.2. Retourproces

Pour retourner un produit, le consommateur doit d’abord contacter le service client à l’adresse contact@oxgoal.com pour obtenir une autorisation de retour. Une fois l’autorisation obtenue, le produit doit être envoyé à l’une des adresses suivantes :
– 41 Rue de la Loire 44430 Le Loroux Bottereau 
– Locker Agence Mondial Relay – Rue Betty Holberton 44430 Le Loroux Bottereau
Les frais de retour sont à la charge du consommateur, sauf si le produit est défectueux ou non conforme.

8.3. Terugbetaling of omruiling

Na ontvangst en controle van de geretourneerde producten zal de verkoper deze, afhankelijk van de keuze van de consument, omruilen of terugbetalen. In het geval van een terugbetaling zal deze plaatsvinden binnen veertien (14) dagen na ontvangst van de geretourneerde producten.

8.4. Producten uitgesloten van het retourrecht

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten, geopende producten die om hygiënische of gezondheidsredenen niet kunnen worden geretourneerd en alle andere producten die op het moment van aankoop als niet-retourneerbaar zijn aangemerkt, kunnen niet worden geretourneerd of geruild. Hier is de paragraaf die volgens uw instructies is gewijzigd:

Artikel 10: Garanties en aansprakelijkheid

De door OXGOAL geleverde producten zijn gedekt door de wettelijke conformiteitsgarantie en de garantie tegen verborgen gebreken, overeenkomstig de geldende wettelijke bepalingen. Indien een verkocht product niet conform is, kan het worden teruggestuurd, geruild of terugbetaald.

Artikel 11: Persoonsgegevens

De informatie en gegevens die OXGOAL verzamelt wanneer een bestelling wordt geplaatst, zijn noodzakelijk voor het beheer van de bestellingen en de commerciële relaties. Ze kunnen worden doorgegeven aan bedrijven die bijdragen tot deze relaties, zoals de bedrijven die instaan voor de uitvoering van diensten en bestellingen voor het beheer, de uitvoering, de verwerking en de betaling ervan.

Artikel 12: Intellectuele eigendom

Alle elementen van de site www.oxgoal.com zijn en blijven het exclusieve intellectuele eigendom van OXGOAL. Niemand mag elementen van de site reproduceren, exploiteren, heruitzenden of gebruiken voor welk doel dan ook, zelfs niet gedeeltelijk, of het nu gaat om software, beeld of geluid.

Artikel 13: Geschillen

Op deze GCS is het Franse recht van toepassing. In geval van een geschil zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

Artikel 14 Neem contact op met

Voor vragen of klachten kan de Klant contact opnemen met OXGOAL op het volgende adres: contact@oxgoal.com