{"id":2485,"date":"2024-08-19T17:45:35","date_gmt":"2024-08-19T17:45:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.oxgoal.com\/?page_id=2485"},"modified":"2026-01-04T15:53:29","modified_gmt":"2026-01-04T15:53:29","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/oxgoal.com\/de\/cgv\/","title":{"rendered":"Allgemeine Verkaufsbedingungen"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"2485\" class=\"elementor elementor-2485\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-c1813a7 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"c1813a7\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-fe0306d elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"fe0306d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ff6f9aa e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"ff6f9aa\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3c882a3 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"3c882a3\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><b>Article 1 : Objet<\/b><\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre OXGOAL et tout acheteur (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) souhaitant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site <a href=\"http:\/\/www.oxgoal.com\" target=\"_new\">www.oxgoal.com<\/a>. Elles pr\u00e9cisent notamment les conditions de commande, de paiement, de livraison et de gestion des \u00e9ventuels retours des produits command\u00e9s par le Client.<\/p><p><b>Article 2 : Produits<\/b><\/p><p>Les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sont ceux d\u00e9crits sur le site. OXGOAL apporte le plus grand soin dans la pr\u00e9sentation et la description de ces produits pour satisfaire au mieux l\u2019information du Client. Cependant, il est possible que des erreurs non substantielles puissent figurer sur le site, ce que le Client reconna\u00eet et accepte.<\/p><p><b>Article 3 : Prix<\/b><\/p><p>Les prix des produits sont indiqu\u00e9s en euros, toutes taxes comprises (TTC). OXGOAL se r\u00e9serve le droit de modifier ses prix \u00e0 tout moment, mais les produits seront factur\u00e9s sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande par le Client.<\/p><p><b>Article 4 : Commande<\/b><\/p><p>La commande est confirm\u00e9e d\u00e8s r\u00e9ception du paiement int\u00e9gral. OXGOAL se r\u00e9serve le droit d\u2019annuler ou de refuser toute commande d\u2019un Client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d\u2019une commande ant\u00e9rieure.<\/p><p><b>Article 5 : Paiement<\/b><\/p><p>Le paiement des commandes s&rsquo;effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement accept\u00e9 sur le site. Les informations de paiement sont crypt\u00e9es gr\u00e2ce au protocole SSL pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des transactions.<\/p><p><b>Article 6 : Livraison<\/b><\/p><p>Les produits sont livr\u00e9s \u00e0 l\u2019adresse de livraison indiqu\u00e9e par le Client lors de la commande. Les d\u00e9lais de livraison sont indicatifs et en aucun cas contractuels. OXGOAL ne pourra \u00eatre tenue pour responsable en cas de retard de livraison. Le risque du transport est support\u00e9 par le Client \u00e0 compter de la sortie du produit de l\u2019entrep\u00f4t.<\/p><h3><strong>Article 7 &#8211; Droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h3><h4><strong>7.1. D\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/strong><\/h4><p>Conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation en vigueur, le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de quatorze (14) jours \u00e0 compter de la r\u00e9ception du produit pour exercer son droit de r\u00e9tractation sans avoir \u00e0 justifier de motifs ni \u00e0 payer de p\u00e9nalit\u00e9s, \u00e0 l&rsquo;exception des frais de retour qui restent \u00e0 sa charge.<\/p><h4><strong>7.2. Modalit\u00e9s d&rsquo;exercice du droit de r\u00e9tractation<\/strong><\/h4><p>Pour exercer ce droit de r\u00e9tractation, le consommateur doit notifier sa d\u00e9cision de se r\u00e9tracter en envoyant un courrier \u00e9lectronique ou postal aux coordonn\u00e9es mentionn\u00e9es dans les pr\u00e9sentes CGV, en pr\u00e9cisant le num\u00e9ro de commande et les produits concern\u00e9s. Le consommateur peut utiliser le mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation, bien que cela ne soit pas obligatoire.<\/p><h4><strong>7.3. Conditions de retour des produits<\/strong><\/h4><p>Les produits doivent \u00eatre retourn\u00e9s dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine, complets (emballage, accessoires, notice) et ne doivent pas avoir \u00e9t\u00e9 endommag\u00e9s ou utilis\u00e9s de mani\u00e8re excessive. Les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant la communication de la d\u00e9cision de r\u00e9tractation.<\/p><h4><strong>7.4. Remboursement<\/strong><\/h4><p>En cas de r\u00e9tractation, le vendeur remboursera tous les paiements re\u00e7us du consommateur, y compris les frais de livraison (\u00e0 l&rsquo;exception des frais suppl\u00e9mentaires d\u00e9coulant du fait que le consommateur a choisi, le cas \u00e9ch\u00e9ant, un mode de livraison autre que le mode moins co\u00fbteux de livraison standard propos\u00e9 par le vendeur), sans retard excessif et, en tout \u00e9tat de cause, au plus tard quatorze (14) jours \u00e0 compter du jour o\u00f9 le vendeur est inform\u00e9 de la d\u00e9cision du consommateur de se r\u00e9tracter. Le remboursement sera effectu\u00e9 en utilisant le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 pour la transaction initiale, sauf accord expr\u00e8s du consommateur pour un moyen diff\u00e9rent.<\/p><h3><strong>Article 8 &#8211; Politique de retour<\/strong><\/h3><h4><strong>8.1. Conditions de retour<\/strong><\/h4><p>En dehors du droit de r\u00e9tractation pr\u00e9vu \u00e0 l&rsquo;article 7, le consommateur dispose d&rsquo;un d\u00e9lai de 14 jours pour retourner un produit non conforme ou d\u00e9fectueux. Les produits doivent \u00eatre renvoy\u00e9s dans leur \u00e9tat d&rsquo;origine, complets (emballage, accessoires, notice) et accompagn\u00e9s de la facture d&rsquo;achat.<\/p><h4><strong>8.2. Processus de retour<\/strong><\/h4><p>Pour retourner un produit, le consommateur doit d&rsquo;abord contacter le service client \u00e0 l&rsquo;adresse contact@oxgoal.com pour obtenir une autorisation de retour. Une fois l&rsquo;autorisation obtenue, le produit doit \u00eatre envoy\u00e9 \u00e0 l&rsquo;une des adresses suivantes :<br \/>&#8211; 41 Rue de la Loire 44430 Le Loroux Bottereau\u00a0<br \/><span style=\"color: #767676; font-family: Arial, sans-serif; font-size: 14px; font-style: normal; font-variant-ligatures: normal; font-variant-caps: normal; font-weight: bold;\">&#8211; Locker Agence Mondial Relay &#8211; Rue Betty Holberton 44430 Le Loroux Bottereau<br \/><\/span><span style=\"font-size: 14px;\">Les frais de retour sont \u00e0 la charge du consommateur, sauf si le produit est d\u00e9fectueux ou non conforme.<\/span><\/p><h4><strong>8.3. Remboursement ou \u00e9change<\/strong><\/h4><p>Apr\u00e8s r\u00e9ception et v\u00e9rification des produits retourn\u00e9s, le vendeur proc\u00e9dera, selon le choix du consommateur, \u00e0 un \u00e9change ou \u00e0 un remboursement. En cas de remboursement, celui-ci sera effectu\u00e9 dans un d\u00e9lai de quatorze (14) jours suivant la r\u00e9ception des produits retourn\u00e9s.<\/p><h4><strong>8.4. Produits exclus du droit de retour<\/strong><\/h4><p>Les produits personnalis\u00e9s ou sur mesure, les produits ouverts ne pouvant \u00eatre retourn\u00e9s pour des raisons d&rsquo;hygi\u00e8ne ou de protection de la sant\u00e9, ainsi que tout autre produit sp\u00e9cifi\u00e9 comme non retournable au moment de l&rsquo;achat, ne peuvent \u00eatre retourn\u00e9s ou \u00e9chang\u00e9s.\u00a0<span style=\"font-size: 14px; text-align: var(--text-align);\">Voici l&rsquo;alin\u00e9a modifi\u00e9 selon vos indications :<\/span><\/p><div><div dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"af6b505e-eb8d-487a-ab54-1776382c01fc\"><p><strong>Article 9 \u2013 Colis non r\u00e9cup\u00e9r\u00e9<\/strong><\/p><p>Lorsque l&rsquo;Acheteur choisit la livraison en Point Relais\u00ae ou Lockers via Mondial Relay ou un autre prestataire, il dispose d\u2019un d\u00e9lai pour r\u00e9cup\u00e9rer son colis, lequel sera pr\u00e9cis\u00e9 par le prestataire de livraison lors de l\u2019envoi. Ce d\u00e9lai est g\u00e9n\u00e9ralement de 5 jours mais peut varier selon les conditions sp\u00e9cifiques.<\/p><p>En cas de non-r\u00e9cup\u00e9ration du colis dans le d\u00e9lai imparti, celui-ci sera automatiquement renvoy\u00e9 \u00e0 OXGOAL. <strong>Les frais de livraison pour un nouvel envoi seront \u00e0 la charge de l\u2019Acheteur<\/strong>, et devront \u00eatre r\u00e9gl\u00e9s avant toute r\u00e9exp\u00e9dition.<\/p><p>Le d\u00e9faut de r\u00e9cup\u00e9ration d\u2019un colis dans le d\u00e9lai imparti ne constitue pas un motif de remboursement du produit ou des frais de livraison initiaux. En cons\u00e9quence, l&rsquo;Acheteur accepte que la responsabilit\u00e9 d&rsquo;OXGOAL ne puisse \u00eatre engag\u00e9e \u00e0 ce titre.<\/p><\/div><\/div><p><b>Article 10 : Garanties et responsabilit\u00e9<\/b><\/p><p>Les produits fournis par OXGOAL b\u00e9n\u00e9ficient de la garantie l\u00e9gale de conformit\u00e9 et de la garantie des vices cach\u00e9s, conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales en vigueur. En cas de non-conformit\u00e9 d\u2019un produit vendu, il pourra \u00eatre retourn\u00e9, \u00e9chang\u00e9 ou rembours\u00e9.<\/p><p><b>Article 11 : Donn\u00e9es personnelles<\/b><\/p><p>Les informations et donn\u00e9es collect\u00e9es par OXGOAL lors d\u2019une commande sont n\u00e9cessaires \u00e0 la gestion des commandes et aux relations commerciales. Elles peuvent \u00eatre transmises aux soci\u00e9t\u00e9s qui contribuent \u00e0 ces relations telles que celles charg\u00e9es de l\u2019ex\u00e9cution des services et commandes pour leur gestion, ex\u00e9cution, traitement et paiement.<\/p><p><b>Article 12 : Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/b><\/p><p>Tous les \u00e9l\u00e9ments du site <a href=\"http:\/\/www.oxgoal.com\" target=\"_new\">www.oxgoal.com<\/a> sont et restent la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle et exclusive d&rsquo;OXGOAL. Nul n&rsquo;est autoris\u00e9 \u00e0 reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser \u00e0 quelque titre que ce soit, m\u00eame partiellement, des \u00e9l\u00e9ments du site, qu&rsquo;ils soient logiciels, visuels ou sonores.<\/p><p><b>Article 13: Litiges<\/b><\/p><p>Les pr\u00e9sentes CGV sont soumises \u00e0 la loi fran\u00e7aise. En cas de litige, les tribunaux fran\u00e7ais seront seuls comp\u00e9tents.<\/p><p><b>Article 14<\/b><b style=\"font-size: 14px; text-align: var(--text-align);\">\u00a0: Contact<\/b><\/p><p>Pour toute question ou r\u00e9clamation, le Client peut contacter OXGOAL \u00e0 l&rsquo;adresse suivante : <a href=\"mailto:contact@oxgoal.com\">contact@oxgoal.com<\/a><\/p><div><div><div><div><div>\u00a0<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div><div><div><div dir=\"auto\" data-message-author-role=\"assistant\" data-message-id=\"39cc4108-7f72-4d74-8535-b68492f880c2\"><div><div><hr \/><p><strong>Mod\u00e8le de formulaire de r\u00e9tractation<\/strong><\/p><p>(Si vous souhaitez exercer votre droit de r\u00e9tractation, veuillez compl\u00e9ter et renvoyer ce formulaire.)<\/p><hr \/><p><strong>\u00c0 l&rsquo;attention de<\/strong><br \/>OXGOAL SAS<br \/>41 Rue de la Loire 44430 Le Loroux Bottereau<br \/>contact@oxgoal.com<\/p><p><em>Je vous notifie<\/em> par la pr\u00e9sente ma r\u00e9tractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :<\/p><ul><li><strong>Command\u00e9 le<\/strong> [Ins\u00e9rer la date] <strong>\/re\u00e7u le<\/strong> [Ins\u00e9rer la date]<\/li><li><strong>Nom du consommateur<\/strong> : [Ins\u00e9rer votre nom]<\/li><li><strong>Adresse du consommateur<\/strong> : [Ins\u00e9rer votre adresse]<\/li><li><strong>Num\u00e9ro de commande<\/strong> : [Ins\u00e9rer le num\u00e9ro de la commande]<\/li><li><strong>Date et signature\u00a0<\/strong><\/li><\/ul><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV) Article 1 : Objet Les pr\u00e9sentes CGV r\u00e9gissent les relations contractuelles entre OXGOAL et tout acheteur (ci-apr\u00e8s \u00ab\u00a0le Client\u00a0\u00bb) souhaitant acqu\u00e9rir les produits propos\u00e9s \u00e0 la vente sur le site www.oxgoal.com. 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